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    乘车指南》票务规则》退签票规则

    返程票须知 退签票规则 订票指南

    退签票规则

    本规则根据中华人民共和国交通部《汽车旅客运输规则》制定。
    一、退、签票办理规定
    1、客运站办理退票时可向旅客收取退票手续费。
    2、客运站发车后不办理退票。
    3、旅客退票应由本站2号售票窗口受理。
    4、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车发车前2小时(含)免费办理签票改乘同方向班车,改乘以一次为限。
    5、签票改乘的客票不办理退票。
    6、因站方和客观原因造成车辆晚点等情况,旅客可以免费办理退票或改乘。
    7、(联网)客票代售处售出的客票发生退签票的,应到上客站办理退签票手续。
    二、退票收费规定
    1、当次客运班车发车时间2小时以前(含)办理退票,按票面金额的10%计收,不足0.5元按0.5元计算。
    2、当次客运班车发车前2小时以内办理退票,按票面金额的20%计收退票费,不足1元按1元计算。
    三、其他
    总台服务员负责正常情况的退、签票工作,特殊情况的退、签票须由值班长酌情决定。

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